Thông tin phản ánh

Kính gửi: Ông/Bà!

   Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Phòng Kinh tế xin thông báo kết quả như sau:

[Nội dung trả lời kết quả xử lý: Sau khi nhận được phản ánh của ông/bà Phòng Kinh tế thành phố đã chuyển ý kiến của ông/bà sang Điện lực Phủ Lý để làm rõ phản ánh. Kết quả theo Điện lực Phủ Lý  "Thực hiện văn bản số 2209/PCHN-KD ngày 12/11/2024 của Công ty Điện lực Hà Nam, về việc triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng. Trong tháng thay đổi ngày ghi chỉ số, số ngày sử dụng thực tế của khách hàng nhiều hơn so với kỳ ghi chỉ số hiện tại và khách hàng sẽ trả tiền điện chậm hơn bằng với số ngày thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ so với lịch ghi chỉ số cũ. Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ không ảnh hưởng đền quyền lợi của Khách hàng và không ảnh hưởng đến giá điện bậc thang theo quy định". 

   Chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong muốn tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

   Trân trọng./.